Checklist para a reunião de configuração das câmeras
O que a sua equipe precisa ter pronto antes da reunião com a Pix Force: acessos administrativos, firewall, lista de IPs, técnicos presentes, definição de VPN e agenda.
Uender SantosAnalista de SuportePara garantir a configuração correta das câmeras e o funcionamento da IA do Pix Safety, a equipe do cliente precisa entrar na reunião com os requisitos e acessos abaixo já alinhados.
⚠️ Importante: a configuração depende sempre do contato direto com os técnicos responsáveis. Sem eles presentes na chamada, não é possível concluir os ajustes e a reunião precisa ser remarcada.
Checklist obrigatório
1. Acessos administrativos (câmeras e DVR/NVR)
Credenciais da interface de configuração das câmeras e do DVR/NVR, para ajustar RTMP, frames, bitrate e codecs.
Atenção: apenas o acesso de visualização/mosaico não é suficiente.
2. Liberação de firewall
Acesso às configurações do firewall para verificar regras de bloqueio e liberar as portas necessárias.
- RTMP: porta 1935 (saída)
3. Lista de IPs
Levantamento prévio e exato dos endereços IP de todas as câmeras que serão conectadas.
4. Equipe completa na chamada
Presença simultânea dos responsáveis técnicos por:
- Cyber/Segurança da informação
- Redes
- Câmeras (CFTV)
Assim, todas as permissões podem ser concedidas na hora.
5. Definição de VPN
Confirmação prévia sobre a necessidade de uso de VPN, para que a Pix Force envie a documentação com antecedência.
6. Disponibilidade de agenda
Reserva de dois blocos de até 2 horas (um pela manhã e outro à tarde) para todas as configurações e testes.
Resumo
| Item | Responsável | Como confirmar |
|---|---|---|
| Acesso administrativo às câmeras e DVR/NVR | CFTV | Login testado na tela de configuração (não só no mosaico) |
| Liberação de firewall (porta 1935) | Redes / Cyber | Acesso ao painel do firewall disponível na reunião |
| Lista de IPs das câmeras | CFTV / Redes | Planilha com IP de cada câmera enviada antes |
| Equipe completa | Gestor do projeto | Convite aceito por Cyber, Redes e CFTV |
| Definição de VPN | Cyber / Redes | Resposta enviada à Pix Force antes da reunião |
| Agenda | Gestor do projeto | Dois blocos de até 2h reservados (manhã e tarde) |
Perguntas frequentes
Só temos acesso de visualização às câmeras. Dá para começar? Não. Sem acesso administrativo não é possível ajustar RTMP, bitrate e codecs. Solicite as credenciais ao responsável pelo CFTV antes da reunião.
Ainda não sabemos se vamos usar VPN. O que fazer? Alinhe com as equipes de Cyber e Redes e informe a Pix Force antes da reunião. Veja as opções em Conectividade para push RTMP: VPN IPsec ou RTMP com firewall.
Por que dois blocos de 2 horas? O primeiro bloco é usado para configurar; o segundo, para testar e corrigir o que for necessário com as câmeras já enviando imagem.
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Uender Santos
Uender Santos é Analista de Suporte na Pix Force. Apoia os clientes a obterem sucesso com a plataforma, da instalação das câmeras ao uso do dia a dia, para tornar os ambientes de trabalho cada vez mais seguros.
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