Alteração de plano: incluir ou remover câmeras e modelos

Como o plano é composto

O valor mensal considera principalmente:

• a quantidade de câmeras monitoradas;
• os modelos de IA ativos em cada câmera;
• serviços adicionais previstos em contrato.

Incluir câmeras ou modelos

Solicite pelo chamado de suporte. Após a ativação técnica, o valor adicional entra na fatura do mês seguinte, seguindo o ciclo descrito em Como funciona o faturamento.

A inclusão depende de validação técnica da câmera — confira os modelos recomendados e a conectividade.

Remover câmeras ou modelos

A remoção passa a valer no ciclo seguinte à solicitação. Não há cobrança proporcional retroativa no mês corrente.

Redução total do escopo

A remoção de todas as câmeras equivale a um pedido de cancelamento e segue as regras de Cancelamento e retenção de dados.